Informationen zur Barrierefreiheit 

Die folgenden Informationen zur Barrierefreiheit gelten für dbautohaus.de, eine Website der Deutsche Bahn Connect GmbH. 

DB Autohaus als Teil des Deutsche Bahn Konzerns hat zur Umsetzung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz es (Gesetz zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen; kurz BFSG) und der BFSGV (Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz) Anpassungen und Verbesserungen vorgenommen.

Damit möchte die Deutsche Bahn ihrer gesamtgesellschaftlichen Verantwortung als größter Mobilitätsdienstleister in Deutschland sicherstellen, dass alle Menschen gleichermaßen Zugang zu unseren Informationen und digitalen Dienstleistungen haben. 

Als technische Anforderungen zur Barrierefreiheit folgen wir gemäß der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549 der aktuellen WCAG-Richtlinie in der Version 2.2., Konformitätsstufe AA. 

Diese Website entspricht in weiten Teilen den Kriterien der aktuellen WCAG. Sie wird einem stetigen Selbstbewertungs- und Überprüfungsprozess unterzogen und hinsichtlich der Anforderungen optimiert. Trotz unserer Bemühungen können bei Benutzerinnen und Benutzern einige Probleme auftreten.  

Beschreibung der Dienstleistung 

Unsere Dienstleistung umfasst den Vertrieb von Gebrauchtwagen (PKW und Nutzfahrzeuge) aus dem Fuhrpark der Deutschen Bahn und anderer namhafter deutscher Flottenbetreiber sowie die Bereitstellung eines Online-Terminvereinbarung für einen Werkstattservice über die Website dbautohaus.de. Ziel ist es, allen Menschen, unabhängig von eventuellen Beeinträchtigungen, die Nutzung unserer Angebote zu ermöglichen.

Beschreibungen und Erläuterungen, die zum Verständnis zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich sind 

Unsere Website dbautohaus.de ermöglicht es Nutzerinnen und Nutzern, Gebrauchtfahrzeuge (PKW und Nutzfahrzeuge) komfortabel online zu suchen und zu erwerben. Darüber hinaus stehen weitere digitale Services zur Verfügung, wie die Online-Terminvereinbarung für die Werkstatt in Schweinfurt oder die Nutzung externer Tools zur Finanzierung und Inzahlungnahme.

Gebrauchtwagenauswahl (PKWs und Nutzfahrzeuge): 

Nutzerinnen und Nutzer können mittels Filterfunktion gezielt nach Gebrauchtwagen suchen. Zur Verfügung stehen unter anderem folgende Filteroptionen:

• Marke
• Modell
• Preisspanne
• Leistung
• Aktionsangebote
• DB Autohaus Standort

Zusätzlich stehen im Bereich „Fahrzeuge“ Unterkategorien wie „Quality“, „Outlet“ oder „Premiumfahrzeuge“ zur Auswahl. Eine gezielte Markensuche ist über den Reiter „Top-Marken“ möglich.

Online Terminvereinbarung für die Werkstatt im DB Autohaus Schweinfurt: 

Über den Reiter „Werkstatt“ verlinken wir auf die Werkstatt-Terminvereinbarung, einer externen Seite unseres Partners HRF GmbH & Co. KG.

Inzahlungnahme-Rechner: 

Unter dem Reiter „Finanzierung“ können Nutzerinnen und Nutzer mit dem Tool unseres Partners BCA Autoauktionen GmbH den Wert ihres aktuellen Fahrzeugs berechnen – unabhängig davon, ob sie ein Fahrzeug bei DB Autohaus kaufen möchten.
Die Weiterleitung erfolgt auf eine externe Website.

Finanzierungsvergleich: 

Ebenso unter dem Reiter „Finanzierung“ können Nutzerinnnen und Nutzer sich über ein Tool der Yareto GmbH eine unverbindliche Finanzierungskalkulation erstellen lassen. Auch hier erfolgt eine Weiterleitung auf eine externe Seite. 

Kontaktmöglichkeiten:

Nutzerinnen und Nutzer können über die jeweiligen Unternehmensstandorte Kontaktdaten zu diesen einsehen sowie über Kontaktformulare direkt mit dem Standort in Verbindung treten.

Diese Funktionen sind über den Reiter „Kontakt“ erreichbar.

Newsletter-Anmeldung: 

Unter dem Reiter „News“ besteht die Möglichkeit, sich für den DB Autohaus Newsletter anzumelden.

Jobangebote:

Im Bereich „Jobs“ werden aktuelle Stellenausschreibungen angezeigt. Bei Interesse werden Nutzer auf das Karriereportal der Deutschen Bahn weitergeleitet. 

Verlinkung zur Händlerseite: 

Der Zugang für Händler erfolgt über den Reiter „Für Händler“.
Hinweis zur Barrierefreiheit: Das Händlerportal ist derzeit nicht barrierefrei.

Virtueller Assistent (Chatbot „CarVi“): 

Nutzer haben die Möglichkeit, mit einem virtuellen Assistenten (Chatbot) zu kommunizieren.

Unternehmensinformationen:

Nutzerinnen und Nutzer erhalten unter dem Reiter „Über Uns“ einen Überblick über das Unternehmen sowie Bewertungen und häufig gestellte Fragen. Im Bereich „Fahrzeuge“ erhalten Nutzerinnen und Nutzer zudem Informationen zu unseren Garantiepaketen sowie Batteriezertifikaten für Elektrofahrzeuge und Plug-In-Hybride. 

Merkliste:

Über eine Merkliste-Funktion können Nutzerinnen und Nutzer ihre favorisierten Fahrzeuge schnell und unkompliziert speichern. So behalten sie den Überblick und können mehrere Fahrzeuge gezielt miteinander vergleichen. Die gespeicherten Fahrzeuge lassen sich jederzeit wieder aufrufen oder aus der Liste entfernen.

Eine Beschreibung, wie die Dienstleistung die Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt 

Die Website dbautohaus.de wurde auf Barrierefreiheit gemäß Barrierefreiheitsstärkungsgesetz und der BFSGV geprüft. 

Zur Überprüfung der Barrierefreiheit der Website wurde ein umfassender Expertentest durchgeführt. Dabei kamen der Screenreader „Voice Over“ sowie verschiedene weitere Barrierefreiheits-Testwerkzeuge wie das ARC Toolkit zum Einsatz. 

Angabe der für das Unternehmen zuständigen Marktüberwachungsbehörde 

Zuständige Martüberwachungsbehörde ist die Marktüberwachungsstelle der Länder die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF). Bis zur formalen Einrichtung der MLBF gelten folgende Kontaktdaten: 

Telefon: 0391 567 4530 
E- Mail: MLBF(at)ms.sachsen- anhalt.de.  

Kontaktangaben für Feedback 

Dir ist auf unserer Internetseite etwas aufgefallen, das nicht barrierefrei zugänglich oder vollständig nutzbar ist? Dann informiere uns bitte unter barrierefreiheit(at)dbautohaus.de.

Bitte übersende uns gern mit deinem Feedback noch folgende Informationen, um eine schnellstmögliche Verbesserung der bestehenden Barriere zu ermöglichen:

- betroffene Webseite (URL)

- genutzter Internet Browser + Version

- genutztes Betriebssystem + Version 

- genutzter Screenreader + Version 

Erstellung dieser Information zur Barrierefreiheit 

Diese Informationen wurden am 20.06.2025 erstellt.